Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 14 ottobre 2026

1. Chi siamo

launchd.live (“launchd”, “noi”) è di proprietà ed è gestito da Parallel Universe S.r.l. (sede legale: Via Giacomo Puccini, 1, 20121 Milano (MI), Italia; P.IVA: 14934850968; REA: MI-2816425), titolare del trattamento dei dati personali descritti in questa informativa, compresi i dati di fatturazione. Per qualsiasi richiesta sulla privacy scrivi a hello@launchd.live.

2. Quali dati raccogliamo

• Dati dell’account: il tuo indirizzo email e una credenziale di accesso, gestiti dal nostro fornitore di autenticazione (le password sono salvate solo come hash; non le vediamo mai in chiaro).
• Dati degli ordini: quali idee hai acquistato, il livello, l’importo, la valuta e lo stato.
• Dati di pagamento: trattati direttamente da Stripe. Non riceviamo né conserviamo i dati completi della carta.
• Dati di fatturazione: i piani sono venduti tramite Link (Sold through Link, LLC), il merchant of record di Stripe, che raccoglie i dati che gli servono per applicare l’imposta giusta ed emettere la fattura (ad es. nome o ragione sociale, indirizzo, partita IVA se la inserisci) e li tratta come titolare autonomo, secondo la propria informativa. Noi li vediamo nel nostro account Stripe e li conserviamo nelle scritture contabili.
• Contenuti che invii: le descrizioni delle idee e le risposte che scrivi per richiedere un dossier o un brief.
• Newsletter: il tuo indirizzo email, se ti iscrivi.
• Dati tecnici: log del server e metadati legati alla sicurezza (ad es. indirizzo IP, orari).

3. Perché li trattiamo e basi giuridiche (GDPR)

• Per fornire il servizio: creare il tuo account, consegnare i dossier, gestire gli ordini. Base giuridica: esecuzione di un contratto.
• Per rispondere alle richieste di supporto: le email che invii a hello@launchd.live e, con Business, la chat nella pagina del tuo ordine. Risponde un assistente AI; i tuoi messaggi e le risposte vengono conservati, letti da una persona quando l’assistente le passa una domanda, e usati per migliorare la nostra documentazione di supporto. Base giuridica: esecuzione di un contratto.
• Per incassare i pagamenti, tramite Stripe. Base giuridica: esecuzione di un contratto.
• Per mantenere sicuro il servizio: prevenzione degli abusi, registrazione dei log. Base giuridica: legittimo interesse.
• Per inviare la newsletter, solo se ti iscrivi; ogni email ti permette di disiscriverti. Base giuridica: consenso.
• Per adempiere alla legge: ad es. obblighi di fatturazione, contabili e fiscali. Base giuridica: obbligo di legge.

4. Responsabili del trattamento

• Supabase: database e autenticazione.
• Stripe: elaborazione dei pagamenti.
• Cloudflare: hosting, distribuzione dei contenuti e ricezione delle email inviate a hello@launchd.live.
• Resend: email transazionali e newsletter.
• Make: automazione dei flussi che generano dossier e applicazioni.
• Anthropic: i modelli di intelligenza artificiale che rispondono alle richieste di supporto, in chat e via email, a partire dai tuoi messaggi e dai dati del tuo ordine, e che scrivono dossier, brief e codice a partire dai contenuti che invii.
• GitHub: archiviazione del codice sorgente generato.

Questi fornitori possono trattare i dati al di fuori dell’UE/SEE con garanzie adeguate (ad es. le Clausole contrattuali standard).

5. Hosting gestito: i dati nel tuo progetto pubblicato

Per i progetti del livello gestito (pubblicati su un sottodominio di launchd.live), launchd fornisce e gestisce per tuo conto l’infrastruttura di hosting, agendo come responsabile del trattamento. I dati personali degli utenti finali del tuo prodotto restano tuoi: sei tu il titolare del trattamento e ne rispondi, anche per quanto riguarda l’individuazione di una base giuridica, le informative da fornire ai tuoi utenti finali e il rispetto dei loro diritti.

Trattiamo quei dati solo per ospitare e far funzionare il tuo progetto secondo le tue istruzioni, non per scopi nostri. Risiedono presso i fornitori di infrastruttura cloud elencati nella sezione 4 e possono essere trattati al di fuori dell’UE/SEE con garanzie adeguate. Al termine del servizio gestito, questi dati vengono cancellati secondo i tempi indicati nei nostri Termini di servizio (l’applicazione viene disattivata alla fine del periodo pagato; il suo database, e l’export che nel frattempo puoi scaricare, vengono cancellati 14 giorni dopo).

6. Conservazione

Conserviamo i dati dell’account e degli ordini, conversazioni di supporto comprese, finché il tuo account è attivo, e le fatture e le scritture contabili per il tempo richiesto dalla legge italiana (in genere dieci anni); poi li cancelliamo o li rendiamo anonimi. I dati della newsletter sono conservati fino alla tua disiscrizione.

7. I tuoi diritti

In base al GDPR hai diritto di accedere ai tuoi dati, di rettificarli, di cancellarli, di limitarne il trattamento o di opporti, e alla portabilità dei dati. Per esercitarli scrivi a hello@launchd.live. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

8. Cookie

Usiamo solo i cookie necessari al funzionamento del sito: per mantenere l’accesso, per ricordare la lingua che hai scelto e per proteggere i moduli dagli abusi (Cloudflare Turnstile). Non usiamo cookie di statistica, di pubblicità o di tracciamento tra siti.

9. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa. Le modifiche rilevanti saranno segnalate dalla data di “ultimo aggiornamento” indicata sopra.

10. Lingua

Questa informativa è disponibile in italiano e in inglese. In caso di discordanza tra le due versioni, prevale la versione italiana.

11. Contatti

Parallel Universe S.r.l., Via Giacomo Puccini, 1, 20121 Milano (MI), Italia · hello@launchd.live