Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2026

1. Chi siamo

launchd.live è di proprietà ed è gestito da Parallel Universe S.r.l. (sede legale: Via Giacomo Puccini, 1, 20121 Milano (MI), Italia; P.IVA: 14934850968; REA: MI-2816425) (“launchd”, “noi”), che fornisce i servizi offerti sulla piattaforma. Pagamenti e fatture passano dal merchant of record di Stripe (sezione 4). Creando un account o effettuando un acquisto accetti questi termini.

2. Il servizio

launchd trasforma idee di startup in software. Ci sono due modi per cominciare:

• La tua idea. Descrivi un’idea e ricevi un brief, gratuitamente e senza creare un account. Se poi acquisti, l’idea è un lavoro commissionato da te: non viene mai inserita nel marketplace, pubblicata o venduta ad altri.
• Il marketplace. Le idee che launchd scopre e valida in autonomia sono messe in vendita. Ognuna è venduta una sola volta ed esce dal marketplace quando viene acquistata. Le app in vetrina sono esempi del lavoro della factory, mostrate solo a scopo illustrativo: non sono in vendita.

In entrambi i casi, ciò che acquisti viene generato dopo il pagamento: un dossier (documento dei requisiti di prodotto, architettura, user story, registro dei rischi e note su ciò che è fuori ambito) e il codice dell’applicazione. L’applicazione viene poi pubblicata su un sottodominio di launchd.live, ospitata e gestita per te (“hosting gestito”, sezione 4). Brief, dossier e codice sono prodotti interamente da sistemi di intelligenza artificiale, senza revisione umana.

3. Account

Devi fornire informazioni corrette e custodire le tue credenziali. Sei responsabile delle attività svolte con il tuo account.

4. Acquisti e pagamenti

• I prezzi sono indicati in euro (EUR) e comprendono l’IVA. I piani sono venduti tramite Link (Sold through Link, LLC), il merchant of record di Stripe, che elabora il pagamento, riscuote e versa le imposte ed emette le fatture. Se al pagamento inserisci una partita IVA, la fattura è intestata alla tua azienda.
• I piani sono due, Base e Business. Ognuno unisce una parte una tantum e una ricorrente: la generazione della documentazione e del codice sorgente si paga con il primo pagamento, mentre l’hosting gestito dell’applicazione è un abbonamento mensile addebitato fino alla disdetta. Dopo il pagamento il codice e i file vengono generati, l’applicazione viene pubblicata e il codice è messo a disposizione nel tuo account come archivio ZIP scaricabile. La consegna non è immediata. Per l’ordine acquistato con lo sconto del primo mese (punto seguente), l’archivio ZIP è messo a disposizione dal secondo mese, una volta pagato il primo rinnovo; se quell’abbonamento termina prima del rinnovo, il codice non viene consegnato. Le sezioni 6–8 regolano l’hosting gestito.
• Il primo mese del primo abbonamento acquistato con un account costa il 60% in meno del piano: 7,60 € con Base e 19,60 € con Business, IVA inclusa. È un mese a pagamento, non una prova gratuita: la generazione parte con quel pagamento (sezione 9). Poi l’abbonamento si rinnova ogni mese al prezzo pieno del piano, 19 € con Base e 49 € con Business, fino alla disdetta; per non pagare altro, disdici prima del primo rinnovo. Lo sconto vale una volta per account, solo sul primo pagamento del suo primo ordine: non sugli ordini successivi, anche se il primo è stato disdetto o rimborsato, e non sui cambi di piano.
• Con entrambi i piani l’applicazione è costruita in una di due forme, scelta prima del pagamento: per il tuo team, accessibile solo alle persone che inviti, oppure per i tuoi clienti, aperta al pubblico. Un’applicazione per il tuo team ammette fino a 10 persone con Base e fino a 100 con Business. Con Business, un’applicazione per il tuo team permette anche ai suoi membri di accedere con il loro account Google o Microsoft, e il supporto via chat e email ha la priorità (sezione 6).
• Business comprende fino a 3 modifiche alla tua applicazione per ogni periodo di fatturazione, da un rinnovo al successivo, primo mese compreso, quando l’applicazione è online. Le modifiche non usate non si accumulano. Le chiedi dalla pagina del tuo ordine; una modifica conta quando confermi la descrizione di cosa cambierà. Le modifiche sono fatte dai nostri sistemi di intelligenza artificiale, senza revisione umana, nei limiti indicati in quella pagina: una modifica è un’aggiunta o una correzione limitata all’applicazione esistente, non una nuova applicazione, un collegamento a servizi esterni, un cambio di forma o la cancellazione di dati, e possiamo rifiutare una richiesta che esce da questi limiti. Una modifica può aggiungere all’applicazione uno degli strumenti elencati nella pagina dei prezzi che non ha; uno strumento aggiunto non viene tolto, e la modifica che l’ha aggiunto non si può annullare. Una modifica viene messa online solo se le prove e la build dell’applicazione passano; altrimenti l’applicazione resta com’era e la modifica ti viene restituita, fino a 2 volte per periodo. Puoi annullare l’ultima modifica in qualsiasi momento, se non ha aggiunto uno strumento; una modifica annullata resta conteggiata. Una modifica alla volta, al massimo una al giorno, entro un limite al lavoro svolto per periodo. Se passi a Business durante un periodo, per quel periodo hai una parte delle modifiche in proporzione ai giorni che restano, arrotondata per difetto. Non garantiamo che una modifica ottenga quello che ti aspetti, né i tempi. Le modifiche entrano nel codice della tua applicazione (sezione 5).
• Puoi passare da Base a Business in qualsiasi momento dal tuo account. Il cambio vale subito: la differenza per il resto del mese in corso viene addebitata immediatamente, e i rinnovi successivi sono al prezzo di Business. La differenza si calcola sul prezzo pieno di Business, meno la parte non usata di quanto hai pagato per il mese in corso: lo sconto del primo mese non passa a Business. Se quel pagamento non va a buon fine, resti su Base.
• Puoi anche tornare da Business a Base dal tuo account. Il cambio vale dal rinnovo successivo: fino ad allora mantieni Business per il periodo già pagato, senza rimborsi, e da quel rinnovo paghi il prezzo di Base. Un’applicazione per il tuo team deve avere non più di 10 persone, inviti in sospeso compresi, quando lo chiedi, e da quel momento non ne ammette di più. Fino al rinnovo puoi annullare il cambio, senza costi. Le funzioni di Business non comprese in Base cessano al rinnovo; i tuoi dati e la tua applicazione restano come sono. Se a quel punto i file caricati nella tua applicazione occupano più dello spazio previsto da Base (sezione 7), restano tutti, ma non se ne possono caricare di nuovi finché non se ne cancellano abbastanza.
• Un’applicazione per i tuoi clienti ti permette di far pagare loro un abbonamento e, se l’applicazione li prevede, pagamenti singoli (un acconto, un corso, un prodotto) tramite il tuo account Stripe. Quei pagamenti avvengono tra te e i tuoi clienti: launchd non ne è parte, non li riceve e non ne risponde. Sei responsabile dei tuoi prezzi, delle fatture, delle imposte, dei rimborsi e dell’informativa privacy e dei termini che la tua applicazione mostra ai tuoi clienti.

5. Licenza e proprietà intellettuale

La piattaforma launchd, il marchio, i dossier e i materiali su cui si basano sono proprietà intellettuale di Parallel Universe S.r.l.. Con l’acquisto ricevi una licenza non esclusiva per usare il dossier acquistato al fine di costruire e gestire un tuo prodotto. Non puoi rivendere, ridistribuire o pubblicare il dossier in quanto tale. Con entrambi i piani, la proprietà del codice dell’applicazione generata passa a te nel momento in cui ti viene consegnato come archivio ZIP (per l’ordine con lo sconto del primo mese, dal secondo mese: sezione 4).

6. Hosting gestito — fornito “così com’è”

L’hosting gestito è fornito “così com’è” e “come disponibile”, senza garanzie di alcun tipo, nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile. In particolare:

• Nessun livello di servizio garantito: non garantiamo disponibilità, continuità o prestazioni, né che il servizio o il prodotto pubblicato siano privi di errori o di interruzioni.
• Manutenzione non inclusa: l’hosting gestito non comprende manutenzione, correzione di bug, aggiornamenti, modifiche o assistenza operativa, salvo le modifiche comprese in Business (sezione 4). Il supporto si limita a rispondere alle domande, via email a hello@launchd.live e, con Business, anche tramite la chat nella pagina del tuo ordine. Risponde un assistente AI, a partire dalla nostra documentazione e dai dati del tuo ordine, che quando non è sicuro passa la domanda a una persona; con Business il supporto ha la priorità. Il supporto riguarda launchd e le tue app: un messaggio su altro riceve una risposta standard e non viene passato a una persona. L’assistente può sbagliare, non può intervenire sul tuo account e non assume impegni per nostro conto. Non ci sono tempi di risposta garantiti.
• Consegnato nello stato in cui si trova: il codice e il prodotto pubblicato sono forniti nello stato in cui si trovano. Sei l’unico responsabile del loro utilizzo, dei contenuti e dei dati dei tuoi utenti finali, e della conformità legale e regolamentare della tua attività.
• Infrastruttura di terzi: il servizio si appoggia a fornitori terzi. Eventuali interruzioni, limitazioni o modifiche da parte loro sono fuori dal nostro controllo e non sono imputabili a launchd.

La nostra responsabilità relativa all’hosting gestito è limitata come previsto dalla sezione 12 e nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile.

7. Hosting gestito — limiti di utilizzo

Le applicazioni gestite girano su un’infrastruttura condivisa, con una capacità complessiva. Ogni progetto ha un tetto di utilizzo; superarlo può comportare la sospensione temporanea del progetto fino al ripristino della quota. I limiti per progetto sono:

• 10.000 richieste al giorno;
• 500.000 righe di database lette e 10.000 righe scritte al giorno;
• 500 MB di spazio per il database.

Quando la tua applicazione comprende la funzione corrispondente, valgono anche questi limiti:

• file caricati da chi la usa: 1 GB in tutto con Base e 10 GB con Business, e al massimo 50 MB per file. Quando lo spazio è pieno non si possono caricare altri file finché non se ne cancellano; quelli già caricati restano;
• email ricevute all’indirizzo proprio dell’applicazione: al massimo 20 MB per messaggio, conservate nell’applicazione per 90 giorni.

Alcune funzioni usano account che hai presso altri servizi, tramite chiavi o credenziali che inserisci nella tua applicazione: un modello di intelligenza artificiale (Anthropic o OpenAI), oppure l’accesso con Google o Microsoft in un’applicazione per i tuoi clienti. Costi e condizioni di quei servizi riguardano te e il fornitore. Conserviamo quelle chiavi cifrate e le usiamo solo per far funzionare la tua applicazione; non rispondiamo di quei servizi né di quanto ti addebitano. Per proteggere la tua chiave, l’applicazione limita le richieste all’intelligenza artificiale che ogni persona può fare in un giorno.

Le quote si azzerano ogni giorno a mezzanotte UTC. Quando un limite viene superato, il servizio può restituire errori fino al ripristino della quota al successivo azzeramento. Se ti serve più capacità, devi concordare un piano dedicato o spostare il progetto su una tua infrastruttura. Possiamo inoltre sospendere qualsiasi progetto che comprometta la stabilità o la sicurezza dell’infrastruttura condivisa, ad esempio per traffico anomalo, abusi o usi illeciti.

8. Hosting gestito — addebiti, disdetta e i tuoi dati

• Cosa resta tuo per sempre: il codice sorgente e la documentazione sono pagati al momento dell’acquisto e restano definitivamente tuoi. Non vengono revocati e non vanno restituiti: restano scaricabili o comunque già consegnati. Puoi in qualsiasi momento pubblicare di nuovo il codice su una tua infrastruttura, in quanto suo proprietario.
• Cosa è ricorrente: l’hosting su un sottodominio di launchd.live è un servizio ricorrente. Se disdici, l’applicazione resta online fino alla fine del periodo già pagato. Se un pagamento di rinnovo non va a buon fine, viene ritentato; se non viene recuperato e l’abbonamento termina, vale lo stesso. Al termine dell’abbonamento l’applicazione viene disattivata e il sottodominio non è più raggiungibile.
• I tuoi dati dopo la fine dell’abbonamento: i dati nel database del progetto, e i file caricati, sono conservati per 14 giorni dopo la disattivazione. In quei giorni puoi scaricare dal tuo account un export completo del database e dei file. Trascorso quel periodo, il database, i file e l’export vengono cancellati definitivamente.

9. Rimborsi

Il dossier e il codice dell’applicazione sono contenuti digitali generati per te e consegnati dopo il pagamento. Accettando questi termini al pagamento chiedi espressamente che la loro generazione inizi subito e prendi atto che, una volta iniziata la generazione, perdi il diritto di recesso. Questo vale sia per il dossier sia per il codice, con entrambi i piani. Restano salvi i diritti del consumatore che per legge non possono essere esclusi. Le richieste su un pagamento, rimborsi compresi, si possono rivolgere anche a Link, che le gestisce secondo le proprie regole e le norme a tutela del consumatore che ti si applicano.

Se un pagamento di un piano viene rimborsato per intero, o una contestazione del pagamento viene decisa a nostro sfavore, l’abbonamento termina subito: l’accesso al dossier e al codice viene revocato e l’applicazione ospitata viene spenta. I suoi dati restano scaricabili dal tuo account per 14 giorni, poi vengono cancellati. Un rimborso parziale non cambia nulla.

10. Nessuna garanzia di risultato

Un’idea validata non è una promessa di successo commerciale. Forniamo i dossier e le applicazioni “così come sono”, senza garantire che un’idea sia redditizia, sostenibile o adatta a uno scopo particolare.

11. Uso consentito

Non puoi usare il servizio in modo illecito, tentare di accedere a contenuti che non hai acquistato, né interferire con il funzionamento o la sicurezza della piattaforma.

12. Limitazione di responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge, la nostra responsabilità complessiva derivante dal servizio è limitata all’importo che hai pagato nei dodici mesi precedenti l’evento che ha dato origine alla richiesta. Non rispondiamo di danni indiretti o consequenziali.

13. Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge italiana, fatte salve le tutele inderogabili previste per i consumatori dal paese in cui risiedi. Se agisci come consumatore, è competente il foro del tuo luogo di residenza; negli altri casi è competente in via esclusiva il foro di Milano.

14. Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini. Continuare a usare il servizio dopo l’entrata in vigore delle modifiche equivale ad accettarle.

15. Lingua

Questi termini sono disponibili in italiano e in inglese. In caso di discordanza tra le due versioni, prevale la versione italiana.

16. Contatti

Parallel Universe S.r.l., Via Giacomo Puccini, 1, 20121 Milano (MI), Italia · hello@launchd.live